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공공기관

신뢰감을 주는 관공서 서비스

 

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의료기관

의료서비스 신뢰성 및 품질 향상,
환자 응대 및 상담 스킬 강화

 

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기관별 1:1 맞춤형 CS
현장코칭 교육 전문

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기업

신입사원, 직급자, 직무역량강화,
리더십&팔로워십, 조직활성화,
직장매너 등

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서비스 접점

유형별 고객응대, 고객접점분석,
불만고객응대, 감정관리,
세일즈 화법, CS매뉴얼제작 등

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교육기관

취업컨설팅, 커뮤니케이션,
이미지메이킹, 학교/대학역량강화,
비전, 리더십&팔로워십, 인성 등

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전화 및 방문 모니터링 평가

표준지수 평가 후 피드백 및 향상 교육

 

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교육 프로그램

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친절을 만드는 사람들

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